Объедините человеческий опыт и ИИ: три эффективные инициативы

Искусственный интеллект кардинально меняет подходы к обучению и исследовательской деятельности в компании Microsoft. Программа Global Skilling помогает людям и организациям развивать необходимые навыки для успешной работы в мире, управляемом ИИ. В рамках этой программы команда Learning Lab разрабатывает и тестирует современные образовательные решения, которые помогают улучшить процесс обучения и применения навыков.

Организации не просто внедряют новые инструменты, но и адаптируют их к существующим рабочим процессам. Это требует значительных усилий, и команда Learning Lab также сталкивается с этими вызовами, сочетая повседневные задачи с необходимостью адаптации процессов в реальном времени.

В рамках своих инициатив команда внедряет ИИ-ассистентов и агентные рабочие процессы в внутренние процессы, что позволяет не только работать по-новому, но и учиться по-новому. Эксперименты с ИИ помогают оптимизировать операции и улучшить опыт обучения для глобальной аудитории.

Одной из ключевых инициатив является сокращение времени на координацию команд для оптимизации исследований. Команда проводит обширные исследования для понимания новых технологий и необходимых навыков, что требует вовлечения нескольких заинтересованных сторон и анализа внутренней документации.

Использование Researcher в Microsoft 365 Copilot и персонализированных агентов помогает ускорить исследовательские задачи и оптимизировать взаимодействие между командами. Новый процесс позволяет сократить время на основные исследовательские процессы с двух недель до одного дня, что значительно ускоряет принятие решений.

Применение ИИ в исследовательской деятельности позволяет быстрее обрабатывать сложную информацию и достигать согласия на ранних этапах принятия решений. Это дает возможность командам сосредоточиться на уточнении стратегии и повышении бизнес-эффективности.